O nás

shopterva.com je značka WHATECH MOBILE CO., LIMITED — společnosti se sídlem v Hong Kong, která přináší pečlivě vybrané užitečné produkty až k vám domů.

Náš příběh

WHATECH MOBILE CO., LIMITED sídlí v Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, s jednou jednoduchou myšlenkou: zpřístupnit praktické, vysoce kvalitní produkty pro dům, zahradu a každodenní život každému – bez procházení masivních tržišť a bez nucení zákazníků platit dříve, než uvidí, co kupují.

Tak se zrodil shopterva.com: kurátorská ukázka položek, které sami testujeme, než je zařadíme. Žádné zbytečné vychytávky, žádné produkty vybrané pouze pro marži – každá položka na shopterva.com řeší skutečný problém.

Co děláme

• Vyrábíme praktické produkty pro dům a zahradu, které pocházejí přímo od certifikovaných evropských dodavatelů.
• Každou položku před uvedením na trh testujeme: pokud nás nepřesvědčí, neprodáme ji.
• Zasíláme do 24-48 hodin do 18 evropských zemí těmi nejspolehlivějšími kurýry.
• Garantujeme dobírku: kurýrovi zaplatíte pouze v hotovosti, jakmile je balíček ve vašich rukou.
• Našim zákazníkům poskytujeme podporu prostřednictvím call centra v rodném jazyce, 6 dní v týdnu.

Naše hodnoty

• Naprostá transparentnost — Žádné skryté náklady, žádná překvapení. Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte, včetně dopravy vždy.
• Na prvním místě zákazník – Pokud nejste spokojeni, máte 30 dní na vrácení produktu a vrácení peněz. Žádné otázky, žádné čekání.
• Kvalita před cenou — Spolupracujeme s certifikovanými evropskými dodavateli. Naše výrobky splňují bezpečnostní a ekologické předpisy EU.
• Místní servis — Naše týmy zákaznických služeb mluví vaším jazykem a ve všední dny reagují do 1 hodiny.

Podle čísel

• Více než 3 842 ověřených zákaznických recenzí
• Průměrné hodnocení 4,8 / 5
• 18 evropských zemí obsluhovalo s doručením 24–48 hodin
• Garance vrácení peněz do 30 dnů (nad 14 dnů vyžadovaných právem EU)
• Zákonná záruka 24 měsíců na každý produkt

Kde nás najdete

WHATECH MOBILE CO., LIMITED
Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre
87-105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui
Kowloon
Hong Kong
Email: info@shopterva.com

Objevte naše produkty →