Über uns

shopterva.com ist die Marke von WHATECH MOBILE CO., LIMITED – einem Unternehmen mit Sitz in Hong Kong, das sorgfältig ausgewählte, nützliche Produkte zu Ihnen nach Hause bringt.

Unsere Geschichte

WHATECH MOBILE CO., LIMITED hat ihren Sitz in Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong, und wurde mit einer einfachen Idee gegründet: praktische, hochwertige Produkte für Haus, Garten und Alltag für jedermann zugänglich zu machen – ohne riesige Marktplätze zu durchlaufen und ohne Kunden zur Zahlung zu zwingen, bevor sie sehen, was sie kaufen.

So entstand shopterva.com: eine kuratierte Präsentation von Artikeln, die wir selbst testen, bevor wir sie auflisten. Keine nutzlosen Gadgets, keine Produkte, die nur wegen der Marge ausgewählt werden – jeder Artikel auf shopterva.com löst ein echtes Problem.

Was wir tun

• Wir kuratieren praktische Produkte für Haus und Garten, die wir direkt von zertifizierten europäischen Lieferanten beziehen.
• Wir testen jeden Artikel, bevor wir ihn einstellen: Wenn er uns nicht überzeugt, verkaufen wir ihn nicht.
• Wir versenden innerhalb von 24–48 Stunden mit den zuverlässigsten Kurieren in 18 europäische Länder.
• Wir garantieren die Lieferung per Nachnahme: Sie bezahlen den Kurier erst dann in bar, wenn das Paket in Ihren Händen ist.
• Wir unterstützen unsere Kunden mit einem muttersprachlichen Callcenter an 6 Tagen in der Woche.

Unsere Werte

• Völlige Transparenz – Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen, wobei der Versand immer inbegriffen ist.
• Der Kunde steht im Mittelpunkt – Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit, das Produkt gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Keine Fragen, kein Warten.
• Qualität vor Preis – Wir arbeiten mit zertifizierten europäischen Lieferanten zusammen. Unsere Produkte entsprechen den EU-Sicherheits- und Umweltvorschriften.
• Lokaler Service – Unsere Kundendienstteams sprechen Ihre Sprache und antworten werktags innerhalb von 1 Stunde.

Anhand der Zahlen

• Über 3.842 verifizierte Kundenbewertungen
• 4,8 / 5 Durchschnittsbewertung
• 18 europäische Länder werden mit einer 24-48-Stunden-Lieferung beliefert
• 30-tägige Rückerstattung garantiert (über die nach EU-Recht vorgeschriebenen 14 Tage hinaus)
• 24 Monate gesetzliche Garantie auf jedes Produkt

Wo Sie uns finden

WHATECH MOBILE CO., LIMITED
Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre
87-105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsui
Kowloon
Hong Kong
Email: info@shopterva.com

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